企業文化
超越自我 追求卓越
業精于勤,功成于思。回顧企業近幾年走過的路程,充滿了創業的艱辛,更洋溢著收獲碩果的喜悅。今天,是“星大建筑”具有里程碑意義的一天,我們在這里歡聚一堂,齊論企業目前的形勢,共商企業明天的發展。這是我們企業的一件大事、盛事、喜事!本屆經理大會的主題是“超越自我、追求卓越”,目的就是號召廣大經理立足新起點,創造新業績,努力把企業做大做強,推動經濟超常規、跨越式發展,為公司盡早盡快躋身全省建安行業“第一方陣”,做出更大貢獻。首先,借此機會,我代表“星大建筑”全體管理員工,向今天在座的和仍然奮戰在工地上的所有項目經理、向所有為“星大建筑”的壯大做出貢獻的同仁致以崇高的敬意!
本次大會,我主要講三個意思:一、思想大轉變,把“管理項目經理”思想理念轉化為“服務項目經理”思想理念;二、打造大品牌、強勢樹立延伸“星大建設”的品牌形象;三、組建大聯盟增強公司與項目經理的內部之間的凝聚力、抗風險能力。
第一部分 思想大轉變強化服務意識 為企業的發展提供智力支持
隨著市場經濟的發展和競爭態勢的加強,建安企業要突破常規發展,實現量的擴張和質的擴充都是不易的。為謀求新一輪的跨越式發展,“星大建筑”要進一步更新觀念,繼續實施內部改革,尤其要加強服務意識,增加服務內容,為企業最核心的體系提供真切實效的服務。
有人會問,什么是我們最核心的體系?答案正是我們在座的每一位項目經理!
如今看建安企業的發展,無論是看業務承接量還是企業資源庫,都在大家身上得到最直接體現。總之一句話,沒有我們各位老板的殷勤努力,就沒有“星大建筑”今天的成績;沒有大家的卓越貢獻,更不會有我們美好的明天。對廣大項目經理而言,我們在管理上要由過去的指令性變為服務性。更簡單地講,我們要將任何工作做到讓項目經理滿意、讓項目經理放心!
服務就是最好的管理。如何做好服務工作,我們既要有服務的意識,又要有服務的本領。這不僅需要公司管理層心懷憂患意識,堅持大局觀,更需要全體管理員工發揮積極作用,熱忱為項目經理服務,協調溝通好各級關系。我們特別要加強對機關員工的管理,通過規范的制度和嚴厲的措施,堅決杜絕“辦事之前、送請在先”的情況發生。在這里我要說一點,一旦發生類似情況,我必將嚴懲不殆,絕不姑息!
只有這樣,才能突出公司對項目經理的重視,提高公司與項目經理的感情聯絡,將企業與項目經理層打造成一個和諧、團結的整體,進而提升企業的核心競爭力,最終實現資源配置的合理化和企業效益的最大化。
針對如何服務好項目經理,結合公司實際,我們將在業務、質安、財務、行政四大方面進行以下改革:
一、業務管理工作方面
1、為了進一步支持和扶植項目經理承接業務,公司施工項目上交管理費標準在 %、%、 %的基礎上將具有一定靈活性,以使項目經理能獲得更多的效益。
2、在投標方面,公司能幫助項目經理提供各類銀行證明,以保證招投標順利進行。
3、為更好地管理項目經理資質,凡借用項目經理資質證或業績的,榮譽借用費由公司統一收取,其收費標準如下:
以被借用人的名義開具介紹信并投標,收取1000元;
以被借用人名義參加投標,未中標不再收費,如果中標,則按中標價500萬元以內收5000元借用費(含500萬元),500萬元以上收取10000元借用費;
以上所收借用費中20%作為公司手續費,80%給被借用人。
4、對于有特殊貢獻的項目經理,如近三年上交管理費達50萬元,公司可為其辦理社會保險。與此同時,此類項目經理在招投標收費方面將享受8折優惠。
(另附公司招標辦管理制度于后)
二、質安管理工作方面
1、公司全天候為項目服務,包括項目的投標、入圍、中標、現場管理等,公司都將派出精干人員協助項目經理,進行指導,千方百計地為項目經理排憂解難。
2、公司與項目經理共同打造項目,爭取把公司每一個項目打造成獨具星大特色的精品工程,以提升項目經理的知名度,穩固企業的光輝形象。
3、公司對項目經理積極宣傳新政策、法律、法規,免費組織進行質量與安全方面的學習、培訓,提高各級項目管理人員的素質和適應市場發展的能力。
4、公司免費建立項目經理人才庫和工程包工單價指導表,為項目管理提供合適人才,為工程包工提供參考單價。
5、確立公司項目所獲質量獎項等級標準:
1)市優精品工程,3元/m2(最多不超過2萬);
2)省優工程,6元/m2,(最多不超過5萬);
3)桔州杯工程,10元/m2(最多不超過6萬);
4)省芙蓉獎工程,12元/m2(最多不超過10萬);
5)部優工程,公司具體研究;
6)魯班獎工程,公司具體研究;
7)獲部級優秀示范工地獎勵40000元;
8)獲省級文明示范工地獎勵20000元;
注:獲多個,以最高獎項論獎。
三、財務管理工作方面:
在工程資金管理上,不管是我們的財務部還是項目部,都要遵循“快捷、簡便”的操作原則,充分運用現代理財手段和信息通訊技術,實現項目范圍內資金集中管理。只有這樣,才能使更多的資金進入公司資金結算系統,資金流動的效率才能提高,也才能實現企業真正意義上的資金一體化管理。
針對工程資金的管理,我們將通過做好以下四點工作,實現項目經理利潤的最大化:
1、不管是外省、外縣還是本市的項目,一律使用網上銀行,以實現工程款的及時到位;
2、在資金拉動上,我們將與銀行建立合作,對每位項目經理進行個人授信,授信金額在500萬以內,公司在抵押和信用兩方面都將給予項目經理大力扶助,然后將每位項目經理的授信額形成一條資金鏈,相互利用,達到共贏目的;
3、公司將對每個項目的財務進行隨時指導、協助,保證資金的運用合理,有效地利用好自有資金,以減少項目財務成本,達到項目最高利潤的目的。
4、各位老板是公司必不可少的一員。公司將對項目經理提供相應的福利,如繳納保險費,組織外出旅游等活動,
四、行政管理工作方面
1、為打造項目經理的個人品牌,便于大家承接業務,公司為項目經理提供多項免費宣傳服務:
免費為項目經理制作幻燈片;
免費為項目經理印制個人名片;
將項目經理業績刊登于星大網站進行宣傳;
將項目經理業績刊登在公司宣傳欄里進行宣傳;
將項目經理業績定期刊登于星大報刊進行宣傳;
免費為項目經理制作電子文本擋案。
2、加強與項目經理的交流,為大家提供各種免費培訓,提高施工管理隊伍的綜合素質:
組織項目經理參加ISO質量管理培訓;
組織項目經理參與上級主管部門組織的質安、業務管理培訓;
組織項目經理參加湖南城市學院組織的培訓、學習等。
3、進一步晉升、完善公司資質,擴展公司的發展空間,擴大項目經理業務承接的范圍:
為了業務的需要,公司今年將完成水利水電資質的申報,園林古建筑、建筑裝飾裝修資質晉級。
4、多渠道地完善項目部檔案,配合各項目部制作資料。
第二部分:打造大品牌,升華企業文化,為企業發展提供精神支柱
承接項目是建筑企業的第一要務,隨著市場經濟的快速發展,拓展市場,搶占市場份額已從最初的低價競爭關系競爭逐步進入品牌形象戰略競爭。打造大品牌,就是實施精品名牌戰略,以優質工程支撐強勢企業形象,從誠信、文明、安全等方面塑造企業良好的信譽,利用“星大建設”的競爭優勢搶占更大的市場份額,帶動公司與項目經理的共同發展。
這樣打造企業的品牌形象?首先:我們要做到把文明施工和安全施工作為重要的樹立品牌形象的窗口。在項目施工中,公司和項目經理對施工現場用強有力的措施進行規范,統一制作具有星大特色的理解,懸掛五牌一圖,保持現場秩序良好。同時公司要加強項目經理監管力度,發現問題立即提出整改措施,責權限期整改,對于安全隱患苗頭,一經發現立即扼殺。針對項目經理及施工人員對于工程質量標準條文掌握不全、概念模糊不清的情況,公司要多邀請各質監主管部門對工程質量條文門樓,工程普遍存在的問題進行專題講座,并組織公司各項目部項目經理、各施工組成員進行認真學習,以此來提高其現場管理水平,增強文明施工和安全施工的保險系數。
其次:我們要把企業文化輻射至項目文化,升華企業文化內涵,我們要加強企業項目文化建設,企業項目文化的建設是推進工程項目管理成功的保障,企業項目文化管理的深化與發展是核心競爭力,而核心競爭力來自技術,而技術是來自管理,管理更離不開項目文化。項目文化是凝聚力、激勵力、約束力、輻射力的結合,它作為企業形象和理念的平臺,往往在激勵項目管理人才成長和規范項目管理行為上產生潛移默化的積極作用。
堅持企業價值觀和經營管理理念,是搞好項目文化建設的本質要求
我們的項目部從一成立就要重視企業經營理念在文化建設中的作用。公司創辦的《星大集團報》要大力宣傳工程項目,要把公司的文化理念滲透到項目部中,讓項目部全體成員了解、理解我們公司的企業文化,吸收文化的精髓,并使之發揮文化的主觀能動性。把“公司要我把項目作成精品”的思想轉變為“我要把公司的項目作成精品”的理念,以次追求經營理念的提升,這也是大型施工企業中勞務型向智力密集型、學習型企業轉變的必然要求。項目文化的灌輸與推進主導思想就是要讓全體從事項目管理的成員明白:公司的經營理念不是空中樓閣和政治口號,而一定要能支配企業和員工為公司經濟效益、品牌形象而加強項目、科學管理,轉化為企業項目管理人員的帶頭作用和成員的行為規范。
第三:堅持“誠信”是企業樹立品牌形象的根本所在。
如果說企業的價值觀和經營理念的建設是內在素質的要求,那么企業的品牌建設就是外部形象建設的要求,而品牌企業重在“誠信”,品牌是企業綜合素質和工程項目管理水平的集中體現,是各個競爭主體市場形象的鮮明標志,是品牌企業對社會負責的莊嚴承諾。市場經濟使信用經濟,堅守誠信,應為其根本。我們要把“誠信”作為企業和項目文化建設的經營觀、價值觀。我們不但要在企業和項目內部形成“誠信”的風氣,更重要的是對外部經營恪守誠信,特別是在與業主、客戶、政府、銀行,包括競爭對手等一切公眾交往中都能做到誠即有信。
第三部分 組建大聯盟、成立經理協會 為企業的發展提供后勁依托
如果說“構建星大企業品牌”是我們追求企業形象的目標,那么,項目經理就是我們企業的形象窗口。因為,無論是履行承諾,還是信守合同方面,項目經理都是“星大建筑”誠信體系的直接代言人。我們品牌的確立和穩固絕不是僅僅在工地上立塊項目部牌子那么簡單,而是依靠大家在施工過程中的規范管理、文明施工、完善體制等因素綜合而成。不知大家有印象沒有,如今長沙各大媒體爭相刊登浙江綠城集團的施工管理。不可否認,對比省外建筑市場主體,目前湖南建安企業的綜合競爭實力普遍低于省外同行特別是浙江、江蘇等地企業水平,尤其是在內部綜合機制、競爭意識、管理水平等方面。在這些方面,我們星大要向他們看齊,要向他們學習:我們的質量絕對要過得硬!我們的品牌更要長久不衰!“星大建筑”這項核心工作開展地好壞,關鍵需要各位老板的大力支持和殷勤努力。
最近,中國建設銀行推出了一項新舉措,允許對項目經理進行個人授信,此項授信金額為500萬元以內。這項制度的出臺,對于建安企業的擴充和發展是一個機遇,更是一個挑戰。
我這么說是有道理的。嚴峻的現實告訴我們,不光是我們“星大建筑”,在內地建筑界,高素質人才短缺、整體素質不高是整個建安行業的通病。針對這一問題,為提高企業整體實力,今年,公司將加大人力資源開發的力度,從提高隊伍素質入手,提升企業在省會建筑市場的整體競爭力。
1、抓好技術人才的繼續教育。公司將在充實項目經理管理素養的基礎上,以培養一支優秀企業家隊伍為目標,繼續開展更高層次的培訓工作,并對大家進行新理論、新技術、新方法、新技能、新信息、新知識的“六新”教育,提高各位項目經理的組織管理和創新能力,努力把我們每一位項目經理打造成復合型項目管理者。
2、繼續抓好執業資格申報、晉級。施工技術管理人員素質的高低直接關系到企業的產品質量和經濟效益。當與兄弟企業比較時,我們會發現自己還不是最好的,我們的項目管理人才隊伍數量還很少、實力還不強。市場經濟告訴我們每一個人,是先進的就要抓緊學習,是退步的就要及時改正。今年,我們要在項目經理資質的申報、晉級上抓緊運作,爭取實現超常規突破。
3、年內建立企業“經理協會”。為加強內部協作聯合,實現公司項目經理間的資金共享、優勢互補,提升項目經理層的建筑業務承接能力和市場應變綜合能力,我們將由公司行政牽頭,組建“星大建筑”第一屆“經理協會”,并選舉出理事會理事長、副理事長、秘書長。屆時,協會工作將接受公司經理辦的業務指導和監督管理。通過考察,協會的組建將促進公司項目經理層之間的緊密協作和力量聯合。協會成員通過廣泛開展各項管理培訓、企業交流、現場參觀活動,盡快適應更為先進和科學的建筑承包運作和經營模式,從承包方式、融資渠道、管理模式等方面實現與現代化建安企業的進一步接軌;通過管理理念的創新和優化,在內部形成“以市場唯大,經營為先,適應市場,理解市場,對接市場,把握市場”的氛圍。面對緊迫的發展現實,我們再也不能閉門唱高調,而應該在學習中積累發展的資本。否則,我們將在日益激烈的市場競爭中落伍,甚至是被淘汰。
同志們,偉大的思想家屈原說過,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我們的企業發展也是如此:處于改革開放的今天,在市場經濟大潮中我們要走的路還很遠、很坎坷,為了我們共同的理想,我希望“星大建筑”所有項目經理也要上下而求索,為企業的發展而求索,為共同事業舞臺的更寬闊而求索、而努力!
“勇士功成不言退,再創輝煌譜新章。” 同志們,我們今天取得的成績是可喜的!是驕傲的!更是艱辛的!現在擺在我們眼前的是,我們應該如何穩固今天的成績。在這一點上,我們要擺脫常規思維定勢的束縛,更新傳統觀念。通過對兄弟企業的經驗交流,我覺得,繼續加大改革力度,是保持企業強勁發展勢頭的最好辦法!站在事業的顛峰,我們每一位老板都應該清晰地看到:市場經濟中不進則退!
同志們,我們的事業已打下了固若金湯的基礎,前方還有更多山頭需要我們去占領,還有更多輝煌等待我們去創造!美好的明天需要艱辛奮斗來實現,輝煌的未來更需要通過大家的努力來獲得,讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,同心同德,齊心協力,奮力開拓,在再創星大輝煌的偉大征程中再立新功、再攀高峰、再創輝煌!
最后,我代表“星大建筑”董事會全體成員,祝本次經理大會圓滿成功!祝大家身體健康,工作順利,闔家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
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